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Google Nest最终解决了12小时相机故障的问题

你需要知道的:

一整夜,Google Nest用户遭到相机故障的困扰。

停机时间影响了视线,通知和相机连接。

Google已推出了修复程序,但是,视频历史记录仍存在部分中断。

在一整夜的长时间停机后,Google已为Nest相机用户恢复了服务。

中断首先在Twitter上突然出现,Michael Kukielka指出,该服务在2月24日晚上昨天已经关闭了一段时间:

难道其他人都难过吗?也有一段时间了

-Michael Kukielka(@DetroitBORG)2020年2月24日

数小时后,Google Nest确认确实在解决影响相机连接性的问题,并在不久后推出了修复程序。但是,首次发布花费了一些时间,因为最初的公告指出,只有部分客户立即恢复了那里的服务。随着相机的连接,通知和Sightline也被其他用户中断。Google Nest表示:

我们正在解决影响相机连接的问题。我们的下一条推文将在1小时内。同时,您可以在http://status.nest.com上关注此问题。

我们正在解决影响相机连接的问题。我们的下一条推文将在1小时内。同时,您可以在https://t.co/5q3AN8dhoD上关注此问题。

-Google Nest(@googlenest),2020年2月24日

直到今天早上ET早上7点左右,Google Nest才最终确认影响Sightline,通知和相机连接的问题已解决:

更新:视线,通知和相机连接已恢复为所有人。我们知道这个问题令人沮丧-感谢您的支持。如果您仍然遇到问题,请向我们发送DM,以便我们为您提供帮助。

更新:视线,通知和相机连接已恢复为所有人。我们知道这个问题令人沮丧-感谢您的支持。如果您仍然遇到问题,请向我们发送DM,以便我们为您提供帮助。

-Google Nest(@googlenest),2020年2月25日

根据Nest的状态网站,Nest Cam视频历史记录仍在部分中断。

一夜之间的停电听起来似乎并没有太大问题,但是当您认为这是来自世界领先的科技公司之一的永远在线的安全产品时,这一事件有点不幸。

根据Downdetector的报道,问题似乎主要限于美国,但是,Twitter用户也报告了南美和英国的问题。让我们知道您是否也曾受停电影响,或者您仍然遇到问题!

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