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Trustpilot为在线商业评论筹集了5500万美元

Trustpilot是一家位于哥本哈根的电子商务公司评级平台,今天宣布已在Advent International子公司Sunley House Capital Management领导的一系列E股投资中筹集了5500万美元,其中包括Vitruvian Partners,Draper Esprit,Index Ventures,Northzone和种子资本。根据Crunchbase的数据,该公司将于2017年9月进行2000万美元的融资,并将该公司的风险投资总额提升至198.8美元。

首席执行官PeterMühlmann表示,通过投资其销售和技术团队,资本的涌入将有助于加强Trustpilot的市场地位。“在网上和世界上对信任的需求从未如此强烈,这就是为什么我们不断推动审查领域可能的界限,”他说。“我们公开透明的方法至关重要。它使消费者和公司能够共同协作,创新和改进,这就是建立持久品牌信任的原因。“

Mühlmann于2007年成立了Trustpilot--它于2018年关闭,成为全球访问量最高的1%网站之一 - 当时他注意到他的父母正在努力寻找有信誉的网上商店。任何拥有电子邮件地址,Facebook个人资料或Google帐户的人都可以向Trustpilot提交评论,虽然公司可以报告他们认为不诚实或明显违反Trustpilot指南的帖子,但Trustpilot会公布已被标记的评论数量以及最终的评论结果是。

Trustpilot表示,其评论数据库包含超过150万个国家超过265,000个企业的超过5800万条评论,用户每月提供约120万条新评论。它还表示,这些评论每月可获得约35亿次展示,其中超过4亿次仅来自Google。

Trustpilot通过可嵌入,可自定义的小部件 - Trustbox - 以及通过定制应用程序在Facebook,Google +,Twitter和LinkedIn上对企业网站进行评论。它们以商家评论的形式出现在Bing和Yahoo中,并且由于Trustpilot与Google的许可协议,它们在Google购物,AdWords,Google搜索合作伙伴和Google的自然搜索结果中被列为Google卖家评级。

Trustpilot向企业客户提供了许多工具和服务,包括与Magento,WooCommerce,Shopify和BigCommerce的应用集成; 将审核邀请和响应流合并到客户关系管理(CRM)软件和电子邮件客户端的API; 和自动邀请,要求最近的客户留下评论。(Trustpilot声称,使用其审核提醒的企业平均会收集35%的评论。)除了跟踪收集率和评论分数随时间变化等内容的绩效仪表板之外,还有“追踪洞察”这一功能根据价格,网站体验,投放和其他主题等主题自动对评论进行排序,细分和评分。

Trustpilot允许企业免费收集和回复评论,但其套件的其他功能并不便宜。它每月299美元的Lite计划增加了电子邮件邀请和TrustBox访问,每月549美元的Pro计划包括分析,导出审核数据的能力等等。同时,访问API和嵌入式审核配置文件被锁定在高端,价格不变的企业级别之后。

“Trustpilot为企业提供了强大的价值主张,使他们能够提高数字营销效率并增强客户参与度,”Sunley House Capital的Mohammed Anjarwala将加入Trustpilot的董事会。“我们相信公司在英国核心市场和国际市场都有持续增长的重要机会,并期待支持Peter和Trustpilot团队。”

Trustpilot目前在其哥本哈根总部以及伦敦,纽约,丹佛,维尔纽斯,柏林和墨尔本的办事处拥有约700名员工。

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